MyProximus

Stay in control of your Proximus account, anywhere and anytime!

The MyProximus app offers you an overview of your subscriptions and much more, at all times. It allows you to:

• keep track of your monthly data usage, calling minutes and text messages, or check your credit balance;

• buy an additional mobile data volume if you have exceeded the data volume included in your mobile subscription;

• consult and pay your bills directly via the app;

• pay your bills in a few clicks by installing the Bancontact app;

• check or change the rate plan you have subscribed to;

• order mobile or TV options and manage those you have already activated;

• take advantage of lots of attractive TV promotions;

• top up your or a family member's Pay&Go card;

• choose the app (Facebook, Pinterest, Instagram, etc.) with which you can surf in an unlimited way in Belgium and the EU;

• view any appointments you have made with one of our technicians;

• keep track of your orders;

• manage several accounts;

• easily manage the details linked to your account: change your profile photo, access your confidentiality settings, etc.

• easily find a solution to your problem thanks to our different support channels: chat, FAQs, helpline, tutorials, etc.

Thank you for your support and suggestions! Your comments are very important to us and allow us to make the right improvements to our app. :-)

Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Proximus-Konto, jederzeit und überall!

Die MyProximus-App bietet Ihnen jederzeit einen Überblick über Ihre Abonnements und vieles mehr. Es erlaubt Ihnen:

• Behalten Sie den Überblick über Ihre monatliche Datennutzung, Anrufminuten und Textnachrichten oder überprüfen Sie Ihr Guthaben;

• Kaufen Sie ein zusätzliches mobiles Datenvolumen, wenn Sie das in Ihrem Mobilfunkabonnement enthaltene Datenvolumen überschritten haben.

• Ihre Rechnungen direkt über die App abfragen und bezahlen;

• Bezahlen Sie Ihre Rechnungen mit wenigen Klicks, indem Sie die Bancontact-App installieren.

• den von Ihnen abonnierten Tarifplan überprüfen oder ändern;

• Mobil- oder TV-Optionen bestellen und bereits aktivierte Optionen verwalten;

• viele attraktive TV-Promotionen nutzen;

• Ihre Pay & Go-Karte oder ein Familienmitglied aufladen;

• Wählen Sie die App (Facebook, Pinterest, Instagram usw.), mit der Sie in Belgien und der EU unbegrenzt surfen können.

• sehen Sie sich alle Termine an, die Sie mit einem unserer Techniker gemacht haben.

• Behalten Sie Ihre Bestellungen im Auge.

• mehrere Konten verwalten;

• Einfache Verwaltung der mit Ihrem Konto verknüpften Details: Ändern Sie Ihr Profilfoto, greifen Sie auf Ihre Vertraulichkeitseinstellungen zu, usw.

• Dank unserer verschiedenen Support-Kanäle können Sie leicht eine Lösung für Ihr Problem finden: Chat, FAQs, Helpline, Tutorials usw.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anregungen! Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig und erlauben uns, die richtigen Verbesserungen an unserer App vorzunehmen. :-)